11 Mart 2015

Goldmaster Servis Hizmet Kusuru.

Eylül 2014'de servise verdiğim Goldmaster uydu alıcısı, yerel servisin bana söylediğine göre her seferinde eksik yapılan bir tamir işlemi nedeniyle birkaç defa İstanbul'a gitti ve geldi, aylarca yapılmadı. Ürünümün akıbetini merak edip e-posta yolladığımda ya da aradığımda ürünüm kayıtlarda bulunamadı.

En son, yerel servis ürünün geldiğini parça değişimi gerektiğini söyledi. Ancak bu sefer de yanlış parça yollamışlar. Ben de ürünü servisten yapılamamış halde geri aldım. Bu süreçte de tam 5 ay geçti. Satış sonrası işlemleri nedeniyle bundan sonra asla almayacağım.

İsmet S. 1.897 Okunma

Cevaplar

  • Goldmaster Müşteri Temsilcisi11 Mart 2015

    Değerli Tüketicimiz, Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir.Cihazınız merkez servisimize gönderdiğiniz taktirde gerekli işlemleri yapılacaktır. Cihazınızın arızası onarılamayacak bir ariza ise değişim işlemi tarafımızdan yapılacaktır.Merkez servisimizin adres ve telefon numarası aşağıda sunulmuştur. Bakırcılar ve Pirinççiler organize sanayi bölgesi. Karanfil sok No:1 Beylikdüzü / İstanbul 0212 550 0 540 İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön