08 Kasım 2014

Goldmaster Servis Hizmet Kusuru.

Yaklaşık 2 sene önce aldığım Goldmaster ranger marka uydu alıcısı aldım, aldıktan 6 ay aralıklarla 3 kez servise gitmek zorunda kaldım. Servis her seferinde çözüm bulacağına türlü türlü sorun çıkardı. 2. götürüşümde İstanbul'a yollanması gerektiğini söylediler cihazı bir aya zor aldım dahası cihazı başkasının faturasıyla teslim ettiler.

Faturayı geri götürdüğümde benim faturamı bulamadıklarını kaybettiklerini söyleyip garanti belgesinin yeterli olacağını söylediler, bu son götürdüğümde de cihazı kontrol edip İstanbul'a yollayacaklarını söylediler ben bir hafta sonra aradığımda faturası olmadığı için işlem yapamayacaklarını söylediler. Servise gittiğimde bir dayak yemediğim kaldı.

Sunay P. 2.504 Okunma

Cevaplar

  • Goldmaster Müşteri Temsilcisi10 Kasım 2014

    Değerli Tüketicimiz; Ürününüzün merkez servisimize gönderiniz. Yaşadığınız aksaklıklardan dolayı markamız adına özür dileriz. Merjkez servisimize gönderim sağlayacağınız ürünün Gökhan’beyin dikkatine göndererek ve sorununu açıklamalı şekilde yazabilirsiniz. En kısa zamanda memnuniyetiniz sağlanacaktır.Saygılar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön