17 Eylül 2013

Goldmaster Servis Arızalı Batarya Sonucu Kırılan Ekranın Ücretini İstiyor!

Sadece 2 kez aracımda kullandığım Goldmaster NAV 436 4.3 Navigasyon cihazı arızalı batarya yüzünden şişerek monitörünü kırıp parçaladı. Servise gönderdiğimde bataryanın hatalı ancak ekran giderinin garanti kapsamına girmediğini söylediler ve benden ücret talep ettiler. 30 TL kesilen ekran masrafı ve 5 TL'de işlem ücretiyle birlikte TR19 *****86 IBAN numarasına yatırdım.

Benim hatam olmadığı halde bozuk bataryanın ceremesini neden ben ödüyorum? Teknik servis hangi durumlarda devreye giriyor anlamadım. Kargo parasını dahi bana ödeten Goldmaster teknik servisinden şikayetçiyim. Garanti faturanın bir kopyasını Goldmaster servisine göndermiştim.

Halil 540 Okunma

Cevaplar

  • Goldmaster Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Tüketicimiz; Garanti kurallarına göre kırık,çizik,çatlak vb arızalar garanti kapsamında işlem görmemektedir. Ayrıca garanti kapsamında bakım ve onarımı olmayan ürünlerin kargo ücretleri tarafımızdan ödenememektedir. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön