Golden Rose Personelinin İlgisizliği!

Başak T. |

Bugün Kadıköy Bahariye mağazanız galiba yanılmıyorsam, buralı olmadığım için emin yazamıyorum, bir ruj ve kalem aldım, mağazada çalışan olgun bir bayan ve biraz daha ondan genç bir bayan vardı. Benimle ilgilenen daha genç olan bayanın, alışveriş boyunca hem yüzü asıktı hem de ürünlerimi poşete dahi koymadan önüme bıraktı. Nezaketen müşteriye isteyip istemediği sorulur.

Ben de bir yöneticiyim ve böyle personeller beni açıkçası şaşırtıyor ve o mağazadan ve markadan uzaklaştırıyor. Kimse yorgun asık surat çekmek için alışverişe gelmiyor, ayrıca çıkarken iyi günleri onların demesi gerekirken ben diyorum. Markanız adına bu şikayetimi bildirmek istedim, çünkü müşteriyi karşılama ve uğurlama kalitesi çok önemlidir.
Dikkatiniz ricasıyla...

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler