17 Nisan 2013

Golden Rose Maskara Akıyor Değişim Yapmıyor!

2 buçuk hafta önce mak. uzmanınızın tavsiye ettiği infinity lash volume-length maskaranız kullanmamdan yaklaşık 1 saat sonra göz altlarıma akıyor. üründe herhangi bir sorun yaşayacağımı düşünmediğim için fişini saklama gereği duymadım. capacıty Golden Rosedan aldım ancak ürünü aldığım uzmanınız işten ayrıldığı için , muhattap olduğum kişilerde fis olmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler.

Daha sonra sormak için Carousel deki corner a gittim uzmanınız ilgilendi , sorumlu olan bayanı aradı ismini tam hatırlayamıyorum ** , ** gibi bir ismi vardı. O bayanda aynı tepkiyi verdi fis olmadan değişim veya iade yapılamaz dendi. başka bir ürünle değişimini talep ediyorum yanıt bekliyorum .

Beste 535 Okunma

Cevaplar

  • Beste 29 Mayıs 2013

    Ben tekrar aynı ürünü kullanmak istemiyorum.sonuç aynı olacak dediginize göre ancak bugune kadar hiç öyle bir sorun yaşamadıgım için size rimeli gönderdim ve sonrasında aldıgım başka marka rimelde herhangi bir akma olmadı. bunu gözönünde bulundurursanız müşteri memnuniyeti açısından herzaman kullandıgım asansörlü siyah kaleminizle ürün fiyatının örtüşeceği şekilde değişimini talep ediyorum. 21mayıs'ta attıgım mailime yanıt alamadım ?

  • Beste 19 Mayıs 2013

    ürün 29.04.2013 tarihinde elinize ulaşmış,incelemeyle ilgili gelişme var mı acaba?

  • Golden Rose Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Beste Sümer, Şikayetiniz şirketimiz tarafından kayıt altına alınmıştır. Şikayetiniz incelendikten sonra size geri bildirim yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla ERKUL KOZMETİK

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön