Golden Rose Değişim Mağduru...

Melek Zeynep D. |

Burdur merkezde bulunan Yağmur Kozmetikten 15.14.2016'da sabah işime giderken 11.00 gibi Golden Rose markasına ait 10 TL'ye dipliner aldım. Öğle molasında arkadaşıma gösterdim. Kendisi de aynı hafta içinde aldığı aynı ürünün kaliteli olmadığını, silik olarak işlev gördüğünü söyledi. Değişim yapmaya gittiğim kozmetik işletmecisi tester olan ürünlerde değişim olmadığını ve o ürünü benim kullanıp kullanmadığımı bilemeyeceğini söyledi. Şöyle ki bana tester deneme izni dahi verilmeden bu ürün verildi. Üstelik herhangi bir şeyle kaplı da değildi. Belki de ben kullanılmış bir ürünü aldım, bana bunun da garantisi verilmedi. Değişim de yapmayarak beni mağdur ettiler. Tüketici haklarını şikayet için aradığımda markanın ürün testi yapması gerektiğini sonrasında iade ya da değişim işleminin yapılması gerektiğini söylediler. Gerekenin yapılmasını ilgili birimlerden rica ediyorum.

Etiketler :

Etkisiz / Kalitesiz Ürün Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler