Golden Palas Hotel Odalarımız Haber Verilmeden Başka Kişilere Verilmiş.

Ozan K. |

Şirket olarak tek kişilik 3 oda tuttuk. Bir arkadaşımız oda ödemelerini yaptı ve ayrıldı. 2 odanın devam edeceğini söyledik. Akşam otele geldiğimizde eşyalarımız bir çöp poşetine konmuş, resepsiyona indirilmiş ve odalarımız (2) başka kişilere verilmişti. Otel işletmesini bilen kurumlar misafirlerinin her birinin iletişim bilgilerini alırlar. Sürekli aynı otelde kalmamıza rağmen telefon numaralarımızın kendilerinde olmadığını söylediler. Şirketimize fatura kesiyorlar. Firma adını yazsalar şirket telefonundan bize ulaşabilecekler. Dahası sabahki transferimizde iş yaptığımız firmayı bile biliyorlar. Bu otelde bir şeyler yanlış gidiyor.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ozan K.
    12 Şubat
    23:19

    Şikayetimle alakalı bir dönüş sağlanmadı.