12 Temmuz 2014

Gold Teknoloji Marketleri Olmayan Bir Ürünün Satışı!

09.07.2014 tarihinde Gold Bilgisayar'ın internet sitesinden sipariş ettiğim ürünü bir kaç saat sonra tekrar baktığımda ürün temin edilememektedir denilmekteydi. Müşteri hizmetlerine mesaj attığımda ürün sipariş edildiğinden 3 iş günü içerisinde temin edilir cevabı geldi. 10.07.2014 tarihinde ise Gold bilgisayardan ürün temin edilememektedir.

Dilerseniz ürünü başka bir ürün ile değiştirebilir veya paranızı iade edebiliriz bir mesaj geldi. Bu mesaj atıldığı aynı zamanda internet sitesinden sepetimi kontrol ettiğimde siparişiniz sevkiyat için hazırlanıyor denilmekteydi. Müşteri olarak yanlış bilgilendirilmekte olup mağdur edilmekteyim.

Cem 2.554 Okunma

Cevaplar

  • Cem'in Teşekkür Mesajı17 Temmuz 2014

    Gold bilgisayar ile konu hakkında görüşmelerimiz sonucunda maduriyetim giderilmiştir.Müşteri hizmetlerinden Hilal Hanım'a göstermiş olduğu ilgi ve alaka için teşşekür ederim.

  • Gold.com.tr Temsilcisi16 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili tarafınıza telefonla destek sağlanmıştır. Farklı ürün için size yardımcı olunmuştur. Saygılarımızla, Gold Bilgisayar A.Ş.

  • Gold.com.tr Temsilcisi12 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold Bilgisayar A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön