11 Şubat 2014 #2286298

Gold Teknoloji Marketleri Kullanılmış Ürün Sattı

Gold teknoloji marketleri internet sitesinden indirimli nikon p510 model ürün satın aldım. Ürün 3 gün içinde ulaştı. Ürünün ulaştığında kendim olmadığımdan arkadaşlarım teslim almışlar. Koliyi açıp bakmamışlar. Kendim gelip açtığımda makinenin kutusunun garanti etiketinin yırtık, makinenin kullanılmış etiketinin bozulmuş ve deklanşör butonunun arka tarafında çatlak olduğunu farkettim. Gold.com.tr'ye mail attım. Bana kargo firmasından tutanak tutturmamı söylediler. Kullanılmış ürüne kargo firması ne gibi bir tutanak tutacak. Sıfır diye aldığım ürün nasıl kullanılmış çıkar.

Murat 100 Okunma

Cevaplar

  • Murat12 Şubat 2014

    kullanılmış ürün satmak yüzünüzü kızartmıyor ve hala prosedürlerden bahsediyor iseniz bu sizin terbiyesizliğiniz.

  • Gold.com.tr Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili mesafeli satış sözleşmemizde ürünün dış kutusunda deforme söz konusu ise teslim alınmaması yönünde bilgi verilmektedir. Size gönderilen ürünün üst kısmının kırık olması nedeniyle kargo birimiyle görüşülerek tutanak ile tarafıma gönderilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold.com.tr Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön