07 Kasım 2013
Yorum Yap
#2102824

Gold Teknoloji Marketleri Bozuk Telefon Gönderdi!

2 Ekimde Gold Bilgisayar'ın internet sitesinden Samsung Galaxy S4 mini aldım. 4 Ekimde geldi. 9.günü yani ayın 13'ünde telefonu kapattım. Bir daha açılmadı. Servise bayram dolayısıyla 1 hafta gönderemedik. 21'inde Gold'a teslim ettim. Servise 24'ünde ulaşmış.


Fakat bozuk telefon yollamalarına rağmen 18 gündür telefonumla ilgili bilgi alamıyorum . Servisi gün içinde aramama rağmen bazen telefonu açan olmuyor. 1 ay olacak neredeyse ekimin 13 ünden beri telefonum yok. Yenisini talep ettim fakat kaç gün oldu servisten bir sonuç çıkamadı. Ben bu durumdan şikayetçiyim.

Nesibe 155 Okunma

Cevaplar

  • Nesibe'nin Teşekkür Mesajı08 Kasım 2013

    Bugün beni aradılar,çok ilgilendiler.telefonumun değişimi olacakmış.çok mutluyum.

  • Gold.com.tr Temsilcisi07 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

Ziyaretçi Yorumları