21 Ağustos 2017
Yorum Yap
#9218535

Gold Teknoloji Gönderilmeyen Ürün ve Ulaşım Sorunu!

Aynı gün kargo yazan çamaşır makinesini 16.08.2017 tarihinde sipariş verdim sipariş takipte ürünün temin aşamasında olduğunu yazması üzerine 18.08.2017 günü Gold Teknoloji Marketleri'ne şikayet mesajı yazdım. Bugüne kadar ne siparişim kargoya verildi ne de mesajıma cevap alabildim. Müşteri hizmetlerinin 216 554 7575 numaralı hattını aradığımda bekleyenler içerisinde 14. sıradasınız diyor inatla bekliyorum tam bana sıra geleceği zaman hattı düşürüyorlar ve ulaşamıyorum. Yıllardır İnternetten alışveriş yaparım ilk defa böyle bir durumla karşılaştım.

Serhat 616 Okunma

Cevaplar

  • Serhat23 Ağustos 2017

    Ürünüm hala kargoya verilmedi tarafıma da hiçbir bilgilendirme ve geri dönüş olmadı uzak durun bu firmadan

  • Gold.com.tr Temsilcisi21 Ağustos 2017

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

Ziyaretçi Yorumları