Gold Teknoloji Yanlış Bilgilendirme / Para İadesi 2 Ay!

Barbaros K. |

6.9.16 sipariş verdim. Ürün sözde stokta var olarak görünüyor, bir hafta geçtikten sonra sizin müşteri hizmetinize irtibata geçtim ve ürün tedarik süresindeymiş ve bu süre 1 ay tutabiliyormuş. Ürün bayram hediyesi olacaktı, tabi ki iptal ettirdim ve 2 ay para iadesi sürecekmiş.
1. Ürün stokta yoksa, milleti kandırmayın ve 3 günde kargo teslim edilecektir gibi kendi müşterilerinize yalan söylemeyin. Ürün yoksa en azından telefon açıp haber verin bende ona göre iptal edeyim. Ben telefon açmasaydım bundan haberim bile olmazdı.
2. Hangi hakla 2 ay benim paramı vermiyorsunuz? Bir ay geçti, daha bir çıt yok sizden. Paramı geri istiyorum!

Etiketler :

Online İade/Değişim Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Barbaros K.
    06 Kasım
    16:43

    2 ay geçti şimdi, daha hala paramı bekliyorum.

  • 05 Ekim
    10:01

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.