28 Ekim 2016

Gold Teknoloji Ücret İadesi Yapılmadı!

Gold Bahçelievler mağazasından üst sınıf bir Asus marka laptop aldım. Fatura tutarı 5008.99 TL. Laptop arıza yapınca garanti kapsamında yetkili servisine götürdüm. Laptopun tamirinin mümkün olmadığını ve değişimi/ücret iadesi kararlı raporu Penta firmasına götürdüm. Penta ücret iadesini Gold'un yapması gerektiğini söyledi ve Gold'dan M** ve M***hanımların isimlerini verdi. Kendilerine bir türlü ulaşamıyor, ücret iademizi alamıyoruz. Çok mağdur durumdayız. Asus Penta'ya; Penta'da Gold'a topu attı, arada bizleri mağdur ediyorlar. Biz Asus'un teknolojisine ve Penta'nın büyük bir ithalatçı olmasına istinaden bu ürünü aldık. Gold'a kayyum atanması, Bahçelievler şubesinin kapanmasının sorumlusu bizler değiliz. Tarafımıza geri dönüş yapılıp sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyoruz.

İlker 547 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi28 Ekim 2016

    Merhaba, Şirketimizde tedbir kararı bulunmaktadır. Bu nedenle ücret iadesi tedbir kararı bitiminde yapılabilir. Dilerseniz değişim konusunda Asus ve Penta ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön