Gold Teknoloji Servis Bekletiyor.

Zeynep Gamze Ş. |

Gold Teknoloji'den 04/09/2013 tarih ve y495250 numaralı fatura ile almış olduğum Samsung Galaxy S4 telefonum bir süredir sürekli kendini resetliyor ve hiçbir şekilde telefon açılmıyor. 31.07.2015 tarihinde teknik servise telefonu götürdüm ancak telefonun ne zaman servisten döneceği hakkında hiçbir bilgi vermediler. Daha önce de uzun süre bekletilip mağduriyet yaşayan birisi olarak ve acil telefona ihtiyacı olan biri olarak bekletilmekten şikayetçiyim ve bir iki iş günü içerisinde telefonumun tamir olmuş şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Müşteri Hiz. Personel Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ağustos
    09:06

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınız için servisteki işlemleri sonuçlanmış olup,mağazamızdan teslim alabilirsiniz.


    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.

  • Zeynep Gamze Ş.
    10 Ağustos
    20:35

    12 gündür serviste ve hala bilgilendirme yapılmıyor.!

  • Zeynep Gamze Ş.
    06 Ağustos
    13:16

    1 haftadır teknik serviste, kullanabıleceğim bir telefon yok ve büyük mağduriyet yaşatıyorsunuz!

  • 06 Ağustos
    09:32

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınızın servisteki işlemleri devam ediyor. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir.


    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.

  • 06 Ağustos
    09:13

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.