04 Ocak

Gold Teknoloji Para İadesi Yapmadı .

57690078 sipariş no. ile 28.11.2017 tarihinde siparişimi verdim ancak hala ürününüz temin ediliyor diyor. Elinizde olmayan bir ürünü nasıl satıyorsunuz? Siparişimi iptal etmeme rağmen hala para ödemesi de yapılmadı. Müşteri olarak almadığımız ürününün parasını ödemek zorunda mıyız size? En kısa zamanda para iademin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum ve ayrıca herkese aynı cevabı yazıp kayda alınmıştır geri dönüş yapılacak yazıyorsunuz. Aynı cevabı kopyala yapıştır yapmayın biraz özen gösterin. Biraz müşterilerinize dönüş yapın. Müşteri hizmetleri arandığında da yarım saat ulaşmak için uğraşıyoruz telefonu açan vatandaş gayet lakayt bir şekilde konuşuyor. Daha önce de söylediğim gibi en kısa zamanda dönüş yapılıp paramın iadesini istiyorum yapılmadığı takdirde Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım...

Senem 1.065 Okunma

Cevaplar

  • Senem20 Ocak

    Inceleme sureci başlatildiysa niye 15 gündür bir sonuç alamadık geri dönüş bile yapılmıyor her şey satana kadar mi yani? 2 aydır paramızın iadesini bekliyoruz böyle yüzlerce kişiyi dolandırmışsınız!. En kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Sizin gibi firma olmaz olsun ne lanet bir firmaymışsınız.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi05 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön