17 Ocak 2014

Gold Teknoloji Marketleri'nin Verdiği Sözde Hediye Çeki.

02,12,2013 tarihinde Gold Teknoloji Marketleri'nin Gold.com.tr adresinden bir Canon 650d fotoğraf makinesi aldım. Ardından 17,12,2013 tarihinde cep telefonuma bir mesaj geldi; "objektif alımlarınızda kullanmak üzere 100 tl'lik hediye çekiniz hesabınıza yüklenmiştir" diye. Hesabıma baktığımda yoktu. Belki alınırken görünüyordur dedim. Dün ürünü sepetime ekledim alacaktım ama yine çıkmadı. Online destek aldım ve gayet ilgisiz bir şekilde kampanya bitmiştir dedi. E zaten görünmüyordu ki bu nasıl oldu ?

Faik 484 Okunma

Cevaplar

  • Faik 21 Ocak 2014

    İlk olarak online mesaj attım ve bitmiştir diye kısa bir cevap aldım. ardından hem sitelerine hem de buraya mesajımı bıraktım çünkü online destek merkezinin tutumu hoşuma gitmemişti. Ardından beni arayan ilk müşteri temsilcisi zaten bize mesaj atmışsınız neden şikayetvar.com'a da yazdınız ki dedi. neyse olayın özü ise attıkları mesajda karakter kısıtlaması olduğu için son kullanma tarihini yazamamışlar. Aynı zamanda o çek yanmış oldu. Sağlık olsun bir daha bu şekilde bir alışveriş yapmam olur biter. Teşekkürler şikayetvar.com

  • Faik 17 Ocak 2014

    İlginize teşekkür ederim, elimdeki fatura bilgisi mesaj ve benzeri şeyleri sizinle paylaşmaya hazırım. yeter ki hızlı ve olumlu bir sonuç alalım.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi17 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön