01 Şubat 2014

Gold Teknoloji Marketleri'nin Müşteri Anlayışı Zayıf.

Gold Teknoloji Marketleri'nin Bornova'daki şubesinden tablet satın aldım. Tabletin ses sistemi arızalı olduğu için servise Metro elektronik göndermiş bulunmaktadırlar. Bu süreç canımı sıktığı için iade etmek istiyorum. Çünkü servise gidip yapılıp geri geleceği süreçte benim suçum yok.

Sonuçta paramı ödemişim ama malı alamamışım. Bunun suçlusu ben miyim benim elimde mal yok ama para ödemişim. Ayrıca Gold Teknoloji'de bilgi ve memnuniyet açısından da memnun değilim. Hiçbir yardımcı olmadığı gibi ben ne yapabilirim diyorlar.

Adem 47 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili tarafınıza telefonla destek sağlanmıştır. Arızalı cihazınızın işlemlerinin hızlandırılabilmesi için yetkili servisine bilgi verilmiştir. İşleminiz sonuçlandığında tekrar firmamız tarafından bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön