18 Ocak 2014

Gold Teknoloji Marketleri'nden Ürün Satın Alındı Fakat Temin Edilemiyor.

Gold internet mağazasından 51F5500 ürününü sipariş ettim. Fakat temin edilemiyor. İptal edelim ya da başka ürünle değiştirin gibi ilginç bir mesaj geldi. Eğer gerçekten temin edilemiyorsa gerçekten üzücü. Bir haftadan fazladır ürün sepetimde, kart limiti ile ilgili sorun vardı.

Hallettim ve satın alma işlemi gerçekleştirdim. Bu süre içerisinde ürün sepette beklerken uyarılmam gerekirdi diye düşünüyorum. Gerçekten Gold'a yakışmadı ver güvenim sarsıldı.
Sorunun em kısa zamanda çözümlenmesini, eğer ürün yoksa siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Serkan 145 Okunma

Cevaplar

  • Serkan'ın Teşekkür Mesajı20 Ocak 2014

    Teşekkürler. Sorun bugün itibariyle çözüldü.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön