23 Mart 2013

Gold Teknoloji Marketlerinden Ürün Aldığıma Pişmanım!

Gold bilgisayardan 18.2.2013 tarihinde cep telefonu ve kılıf aldım. Daha sonra cep telefonu kılıfını iade ettim. O tarih itibariyle hem telefon ile irtibata geçtim hem mail ile irtibata geçtim en az 20 kez bu konu hakkında firma ile görüşmeme rağmen değeri 50 TL olan bir kılıfın ödeme iadesini yapamadılar.

Bir çok kez (şuanda olduğu gibi) telefonlara cevap verilmemektedir. Verdikleri bilgi iade sırası çok fazla bu nedenle sırada bekliyor. Yahu bu neyin sırası!

Aynı zamanda tüm telefonla orijinal Samsung garantili değil, gold tarafından servis sağlanıyormuş!
Kesinlikle haksız kazançtan başka bir şey bilmeyen müşteri memnuniyeti konusunda tek kelime ilgisi olmayan bir firmadır.

Ayşe 96 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi23 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili olarak iade işlemleriniz gerçekleştirilmiş olup 2-7 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi23 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili size telefonla geri dönüş sağlanmış olup,tarafınıza ulaşılamamıştır. Ürünü hangi mağazamızdan hizmet aldığınız iletmeniz durumunda size daha iyi yardımcı olabiliriz. Saygılarımızla, GOLD BİLGİSAYAR A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön