26 Ağustos 2013

Gold Teknoloji Marketleri'nden Garip Öneri!

26 gün önce Gold Teknoloji Marketleri internet sitesinden vermiş olduğum siparişimin gecikmesiyle bağlantıya geçtiğim yetkililer, bir süre özür diledikten sonra 13. gün ürünün ellerine geçtiğini ve yarın itibariyle dağıtıma geçileceğini bildirdiler. Onun üzerinden bir 13 gün geçmesine ve telefonla dahi iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde bana konu hakkında bilgi vermediler.

Biraz öncede sağolsunlar para iade yada ürün değiştirme hakkı tanımışlar. O günkü kur neydi bugünkü kur ne? Beni hem bekleterek hem de maddi olarak zarara sokarak yasal süreye 5 gün kala böyle bir öneriyle gelmek ne demek? Ben vazgeçeçek olsaydım zaten bu kadar gün bekler miydim?

Ertugrul 128 Okunma

Cevaplar

  • Ertugrul'un Teşekkür Mesajı18 Kasım 2014

    1 ay 45 gun sonra urun elime gecti.

  • Ertugrul 27 Ağustos 2013

    Dogrusunu isterseniz su yasadiklarimdan dolayi size kesinlikle anlayis gostermiyorum. gold.com.tr den defalarca sorunsuz alisverisim yanisıra, kadikoydeki kucucuk dukkaninizdan beri alisveris yaparim sizinle. ama hicbir zaman boyle bir anlayis gormedim sizden. demekki buyudukce firmalar, en onemli unsuru yani insana hizmet ettiklerini unutuyolar. ben 1 aya yakın bekledim bu urunu, yapmam gerekeni yaparak ne zaman elime gecer diye sorarak. ama maalesef pek umurunuzda degil artik belli musteri kaybetmek. oysaki ana ekranda bir suredir yayınlamaya basladıgız gibi degil hersey. "aynı gun kargo isteyen, memnuniyeti onemseyen, zamanı kıymetli olan"... pekcok sikayet okudum sizinle ilgili. gerekli birime ileticez diyerek gecistirdiginiz... Ben ucretimi geri almicam. bekliyelim bakalım ne olucak surec.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön