31 Ocak 2014

Gold Teknoloji Marketleri'nden Aldığım Ürün Şarj Olmamaya Başladı.

3 ay kadar önce Gold PC sitesinden Evotab t7 isimli ürünü 200 TL ye aldım, ilk 10-20 gün içerisinde artık şarj olmamaya başladı, servise gönderdim, şarj olduğu yerin içeriden kırıldığı ve garanti kapsamı dışında olduğu söylendi (içerisinden nasıl kırmışsak evde 3 cep telefonu var
hiçbirisi içinden kırılmadı) neyse servis ücreti için 175 tl istendi.

İtirazlar sonucunda 40 tl ye servis yapıldı ve ürün 2 ay sonra elime ulaştı. Şarj dolu gelen ürün
bittiğinde şarja takıldı ve şarj oluyormuş ibaresi çıkmasına karşın karşın şarj olmadı tableti oğlum için almıştım. Oğlumun yüz ifadesi ve ağlayışından ve gözyaşlarından Gold pc ve Evotab firmasını sorumlu tutuyorum.

Yusuf 92 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi31 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Cihazınızın onarımı yapılmış olup,yetkili servis noktasından çıkışı yapılmıştır. Eğer cihazınızın arızası devam ediyorsa tekrar yetkili servisine yönlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Yusuf 31 Ocak 2014

    Oğluma yazdıklarınızı okurum umarım beklemeyi anlayışla karşılar. Şahsen ben 2 ay bekledim 2 ay her akşam oğluma yarın yada öbür gün geliyor dedim, artık bu ürün servise gitse bile umurumda değil 2 ay daha beklemeye tahammülüm yok.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi31 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön