23 Ocak 2014

Gold Teknoloji Marketleri'nden Aldığım Telefonun Ekranı Çatladı!

01/05/2014 tarihinde İzmit Ncity Gold Teknoloji Marketleri'nden aldığım General Mobile Discovery marka cep telefonu 24 saat geçmeden şarj olduktan sonra ekranı kendiliğinden çatlamıştır. Telefonu aldığım Gold Bilgisayar'a götürdüm ve durumu izah ettim telefon Telpa garantili olduğu için telefonu servise gönderdiler. Garanti dışı olduğunu ve 180 lira para talep ettiler. Telefon alındığı saat üzerinden 24 saat geçmedi İzmit Ncity Gold Bilgisayar'da müşteri memnuniyeti diye bir şey yok.

Selami 121 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Konu hakkında ürünü şarj edilmesinden sonra ekranın kırıldığı bilgisi servis tarafından kullanıcı hatası olduğu bilgisi paylaşılmıştır. Ücretsiz onarım yapılamamaktadır. Onarım ücretini ödeyerek işlem sağlanabilmektedir. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Selami 02 Şubat 2014

    Şikayetimi yazdıktan sonra sadece GOLD BİLGİSAYAR tarafından dönüş yapıldı ama her hangi bi çözüm üretilmedi müşteri memnuyeti die bişey yok ayıplı bir ürün satılıyot tüketiciye burdada bi sonuç almadım ama resmi olarka başvurumu hakem heyetine yapıcam ve çevremdeki insaları gold bilgisayardan iğne bile aldırmıcam Teşekkürler sikayet var...

  • Gold Teknoloji Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili size telefonla dönüş sağlanmıştır .Yetkili servisinizle talebiniz tekrar paylaşılmıştır. Tekrar yarın size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön