Nursenem N. Teşekkür Mesajı

Şikayetimle ilgili tarafıma gerekli ilgi ve alaka ile dönüş yapılmıştır. Mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler Murat Bey, Teşekkürler Gold.

Gold Teknoloji Marketleri'nden Aldığım Telefonum 1 Aydır Kaskoda!

Nursenem N. |

Forum Trabzon Gold mağazasından aldığım telefonu kaskoya yolladım (Batarya ve arka kapak değişimi için) geldiğinde arka kapaktaki aynı çizikler duruyordu (bataryayı değiştirdiklerinden de emin olamadım şimdi) ve ben telefonu tekrar geri yolladım.

18 kasımdan beri telefonumu bekliyorum! 2 buçuk hafta oldu hala telefonum gelmedi. Üstelik 2. kez gönderildi! Belgelere bizzat arka kapak değişimi yazıldığını gördüm. Neden işler umulduğu gibi gitmiyor! Telefonumu daha ne kadar bekleyeceğim! 1 ay telefonsuz kaldım!

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    10:40

    Değerli Müşterimiz;

    Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr

  • Nursenem N.
    06 Aralık
    18:14

    Şikayetimle ilgili tarafıma gerekli ilgi ve alaka ile dönüş yapılmıştır. Mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler Murat Bey, Teşekkürler Gold.

  • 06 Aralık
    18:02

    Değerli Müşterimiz;

    Şikayetiniz için tarafınıza dönüş yapılmıştır.İşleminiz çözümlenmiştir.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr

  • 06 Aralık
    15:39

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr