27 Ocak 2014

Gold Teknoloji Marketleri'nden Aldığım Telefondan Kulaklık Çıkmadı.

İzmir kipa Gold mağazasında aldığım sony xperia z1 içinden kulaklık çıkmadı. Sorum şu; Sony center'ı aradığımda kendi sattıkları ürünlerde çıktıklarını belirttikleri kulaklıkların bu kutu içeriğinden çıkmamasının nedeni ne? İkinci soru; Sony center'ın dediği gibi bu ürünleri Gold nereden alıyor ki içinden kulaklık çıkmıyor.

Sorum 3; telefonlar Sony garantisi altında getirilmeyip başka yollarla başka yerlerden mi alınıyor. Bunun için sony sitesinden şu mağazalar dışında bizim sorumluluğumuzda değil. Parasını ödediğim bu ürünün orjinalitesini ve eksik olan aksesuarlarının tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde başka yollardan hakkım olan aksesuarları almak için çalışma başlatacağım.

Emrah 273 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön