12 Şubat 2014

Gold Teknoloji Marketleri'nden Aldığım Telefonda Ağa Bağlanma Sorunu Var.

Gold Teknoloji Marketleri Aydın forumdan 21.06.2013 tarihinde aldığım samsung marka cep telefonunun (almaz olaydım) Ocak 2014 te wirelesi aktifleşmez oldu. Yani kablosuz ağa bağlanma özelliği açılmaz oldu. Cihazı Aydın Gold'a getirdim. Aldılar servise yolladılar. Geçen hafta Gold Müşteri hizmetlerini aradı cihaz garanti dışı tamir için 650 TL istediler ben reddettim.

Cihazı 10.02.2014 günü teslim aldım.Cihazın evde şarjını doldurdum açtım. Fakat telefon 2-3 dk gibi zaman dilimlerinde kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Oysaki önceden böyle bir sorun yoktu. Hadi wirelesi yapmadınız, bari telefonum sağlam gelseydi geri. Zaten telefonla epey oynanmış menüler filan değişmiş. Gold gibi bir firmaya hiç yakışmıyor.

Olgun 95 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi18 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili yetkili servis noktasından tarafınıza bilgi verilmiştir. Cihazınız kullanıcıya bağlı ana kartında hasar olması nedeniyle garanti dışı kalmıştır. Servis noktası tarafından belirtilen onarım ücretini ödemeniz durumunda işlem yapılabilmektedir. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Olgun 17 Şubat 2014

    Sanırım çözüm süreci epey zaman alıyor daha beni kimsenin aramadığına göre...

  • Gold Teknoloji Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön