28 Ocak 2014

Gold Teknoloji Marketleri'nden Aldığım Telefon Kullanıma Açılmadı.

Aralık 2011'de Gold'tan aldığım telefonumun IMEI nosu Temmuz 2013'de kopyalanmış. Fakat Turkcell'de iken problem yoktu. Numaramı Avea'ya taşıyınca telefonum bloklandı. Kullanamıyorum artık. Avea'ya sordum ve "Aldığınız yer ilgilenecek" dedi. Çerkezköy'deki Gold'a gittim.

23.01.2014'te nüfus cüzdanı fotokopisi ve fatura fotokopileri alındı. S**** Bey ile görüşüldü. Hala telefonum kullanıma açılmadı. Web sitesinden müşteri hizmetlerine yazı yazdım. En kısa sürede dönüş yapılacak dendi. O da yok. Cumartesi yine bayiiye gittim. Pazartesi dendi. Yine bir gelişme yok. Artık telefonumu kullanmak istiyorum. Lütfen artık bu sorunu çözünüz.

Taner 110 Okunma

Cevaplar

  • Taner 30 Ocak 2014

    Böyle ilgisiz bir firma görmedim. site Gold'a 9:50'de şikayeti iletiyor. 15-20 sn sonra Gold yukarıdaki copy-paste epostayı atıyor. firmanın (216) 554 75 75 numarsını arıyorum. 10 dk telefonda bekliyorum açan yok. Sayın Suat Bey: Artık şu iş için ne yapılması gerekiyorsa yaparmısınız? gold'dan bir ürün aldığımıza pişman oldum. Çerkezköy Şubesi de yeni açıldı ama hiç bir ilgileri yok. Böyle bir teknoloji marketi kınıyorum. Geri dönüş yok. sattığı ürünün arkasında durmak yok.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön