26 Ağustos 2013

Gold Teknoloji Marketleri'nden Aldığım Telefon Klonlanmış Çıktı!

10. 05. 2013 tarihinde Gold Teknoloji Marketleri'nden Sony Xperıa sola mt 27i marka cep telefonu satın aldım. Aldığım telefona 12. 08. 2013 tarihinde klonlanmıştır diye mesaj gelmiştir. Bunun üzerine görüştüğüm şirket yetkilileri sadece tek hat üzerine açılacağını belirttiler. Bu durumu kabul etmem mümkün değildir. Çünkü ayıplı malın tüm unsurları gerçekleşmiştir. (telsiz kanunu md 25. )

Tüm bu belirttiğim hususlar çerçevesinde malın iadesini talep ettim ama herhangi bir cevap gelmemiştir. Gold; malın iadesini yapıyor musunuz yoksa yasal yollardan mı yapmamı bekliyorsunuz?

Hayrettin 141 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön