20 Eylül 2013

Gold Teknoloji Marketleri'nden Aldığım Telefon Klonlandı!

07 ağustos 2013 günü Zonguldak Demirpark AVM deki Gold Teknoloji Mağazasından almış olduğum iphone 4s marka cep telefonu 32 gün sonra imei numaranız klonlanmıştır diye bir mesaj geldi.

BTK ile görüştüğümde genelde imei klonlama işi 1. 5-2 yıl arasında olduğu 1 aylık bir cihazda klonlama mesajının gelmesinin ilk defa olduğunu söylemeleri üzerine mağazaya gittiğimde klasik cevap olan tek numarayla eşleştirme yöntemini sundukları ve müşteri hizmetleri de aynı mazereti sunmuş olup ve tek bildikleri yasal yollardan haklarınızı arayabilirsiniz değişim ve iade yapmıyoruz dedikleri. Gold gibi bir firma demek ki sadece ürünü satana kadar ilgileniyorlar. Daha sonrasında ne yaparsan yap diyorlar.

Remzi 130 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi20 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, IMEI klonlanması satıcı firmayla ilgili bir durum değildir.Konunun çözümü için vereceğiniz bir hatta IMEI numarası tanımlayabiliriz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi20 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap