25 Ekim 2013

Gold Teknoloji Marketleri'nden Aldığım Telefon Kayıt Dışı Çıktı!

Gold Teknoloji Marketleri Diyarbakır mağazasından 11.10.2013 tarihinde Samsung galaksi S4 marka bir telefon aldım. 3 gün sonra telefonuma imei adresi kayıtlı olmadığından kapanacağı mesajı geldi. Şehir dışında olduğumdan mağazaya telefonla ulaştım sorunun 21.10.2013'te çözüleceğini, telefonun ise kapanmayacağını söylediler.

21.10.2013'te mağazaya gittim, sorunun olmadığını söylediler. Bundan bir gün sonra telefon kapandı. Eşim mağazaya gitti 2 gün beklememizi telefonun açılacağını, telefon açılmazsa başka bir ürünün verileceğini söylediler. 2 gün sonra gittik telefon açılmadı. Bize yapacakları bir şey olmadığını, telefonu değiştirmeyeceklerini dediler. İade etmek istedim almadılar. Tamamen mağdur edildik.

Selin Fulya T. 102 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Müşteri Temsilcisi25 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön