18 Ocak 2014

Gold Teknoloji Marketleri'nden Aldığım Telefon Ağır Çalışmaya Başladı.

11.062013 tarihinde Telcep Samsung 19500 Galaxy S4 marka cep telefonu aldım. Yaklaşık üç ay sonra telefon ağır çalışmaya başladı. Düzelir diye bekledik. Şikayetlerimiz devam etti. 13.12.2013 Gold ostim 100. yıl bulvarı bosna iş merkezi no 30/d yenimahalle Ankara adresine götürdük.

Teknisyene teslim ettik. Bilgi almak için tekrar aradığımız da teknisyen form-at atıldığını söyledi. Telefonu elimize alır almaz şikayetlerinizde değişme olmadığı gibi telefon kendi kendine donmaya başladı. 20.12.2013 yılında teknisyene götürdük. Telefonumuzu 27.12.2013 tarihinde bize tekrar teslim ettiler. " Yapılması gereken her şey yapıldı daha dikkatli kullanın "ifadesiyle karşılaştım. İki yıllık ürünümde sigorta var ama çözüm yok tüketici haklarına başvurmak istiyorum.

Betul 127 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön