30 Ocak 2014

Gold Teknoloji Marketleri'nden Aldığım Tabletimin Ekranı Arızalı

25.01.2014 tarihinde Bayrampaşa form İstanbul Gold Teknoloji Marketleri şubesinden aldığım reader A10 tabletin ekranı kendiliğinden bozuldu. 28.01.2014 tarihinde tekrar mağazaya müracaat etmem sonucu ekranı benim kırdığımı beyan ederek ürünün garantisinin kabul etmeyeceğini beyan ettiler.

Daha 2 günlük tabletin camı düşme yok darbe yok nasıl bozulur anlamadım. Ayrıca sırada beklerken de benim gibi Reader A10 tabletten sorun yaşayan arkadaşlarla karşılaştım ayrıca ilk defa tablet kullanan bir insan değilim mağazadaki teknik servis elemanı bakarak siz kırmışsınız beyefendi demez mi? Daha açıp bakmadan kapanmıyor bile tablet. Nasıl ben kırayım anlamadım lütfen mağduriyetimi giderin, tableti bıraktım.

Tekin 106 Okunma

Cevaplar

  • Tekin 28 Şubat 2014

    ben firmayla irtibat kurdum parasını bile yatırdım 20.02.2014 de siz bu gün 20.02.2014 mesaj atıyorsunuz.136 tl yatırın servis ücreti diye 28.01.2014 ürünü teslim ettim 28.02.2014 oldu halen alamadım allah birdaha golda düşürmesin diyorum.her kesede uzak durmayı öneriyorum.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi20 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Konu hakkında yetkili servisiniz tarafından onarım bedeli için firmamıza bilgi ulaşmamıştır. Süreç ile ilgili yetkili servisinizle görüşmelerimiz devam etmektedir. Tekrar tarafınıza telefonla destek sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Tekin 19 Şubat 2014

    bu gün reader bilgisayarı kendim aradım gold aramadı bile aramam sonucunda benden 250-tllik tablet için 136 tl fiyat istediler ve parayı yatıdıkdan sonra 20 güne kadar tabletin gelicegini söylüyorlar 28.01. teslime ettim bu gün 19.02 demekki bir yirmi gün daha 10.03 yapar oda allah ne golda nede reader düşürsün arkadaşlar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Konu hakkında yetkili servisiniz tarafından bilgi beklenmektedir. İşleminizin aciliyeti yetkili birimlerimizle paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Tekin 07 Şubat 2014

    28.01.2014 başvuru yaptım teknik servisden hrb halen gelmedi daha 5 iş günü olmuş.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön