07 Şubat 2014

Gold Teknoloji Marketleri'nden Aldığım Tablet Kusurlu Çıktı

31.12.2012 tarihinde Kadıköy Gold'dan iPad 3 aldım. Eve gittiğimde paketindeki darbelerden şüphelenip geri götürdüm, ürün gerçekten de daha önce açılmıştı, üzerinde koruyucu jelatini ve kablosunu tutan bant yoktu. Geri götürdüğümde aynı üründen kalmadı deyip, bir üst model iPad ile değiştik.

Satış elemanının tavsiyesi ile Vip sigorta yaptırdık. Oğlum Ipad'i masaya çarptı ve kenarı kırıldı, kırık yere bant yapıştırıp bir kaç ay kullandım. Aralık ayında tamir için götürdüm. Ekran değişmiş, kırık köşe törpülenmiş olarak teslim ettiler. Şimdi ekran bir çalışıp bir çalışmıyor, zaten tablette bütün mesele ekran. 3 kez gelip gittim cihazım sağlıklı çalışmıyor. Ekran komutlar veriyor, titriyor.

Cigdem 175 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili tarafınıza telefonla destek sağlanmıştır. Onarım işleminin yapılmamasını talep etmeniz üzerine sözleşme gereği ürün iadesi kesintili olarak sağlanacaktır. Tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön