18 Ocak 2014

Gold Teknoloji Marketleri'nden Aldığım Probook Tabletim Garantiden Geri Gelmedi.

Gold Bahçelievler mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce Probook marka pro2000 modelinde bir tablet aldım. Tablet 5-6 ay sonra bildiğiniz dondu. Forum İstanbul şubesine götürdüm. Kullanıcı hatası olmadığını probook servisine göndereceklerini bildirdiler. Bana bir makbuz verildi. Üzerinden 3 hafta geçti. Telefonla defalarca aradım, kimse cevap vermedi.

Sonra şubeye gittim, cihaz gelmemiş, geldiğinde mesaj gelecekmiş. Mesaj filan gelmedi. Aradığımda da kimse yine cevap vermedi. Yine şubeye gittim ama bir sorunum vardı. Son geldiğimde firmada mı yoksa başka bir yerde mi kayboldu makbuz kayboldu. Benim bilgilerimi nasıl girdilerse benim kaydıma ulaşılamadı.

Ahmet 134 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 24 Ocak 2014

    henüz malesef iletişime geçilmemiştir

  • Gold Teknoloji Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön