30 Ocak 2014

Gold Teknoloji Marketleri'nden Aldığım Cep Telefonu İlk Aydan Arızalandı.

Gold Bilgisayardan yaklaşık 1 ay önce aldığım General Mobile Discovery telefonun durduk yere evet tamamen durduk yere gözlerimin önünde ekranı çatladı. Şu anda dokunmatiği çalışmıyor. İnternetten araştırdığımda garanti kapsamına girmediği ve 187 lira civarında ücreti olduğunu öğrendim.

Telefonu alalı daha 1 ay oldu. Yanımdakiler dahi ekranı çatladığında şok oldu. Alır almaz kılıf ve ekran koruyucu ile kullandığım telefonun hiçbir çizik ve darbe olmadan ekranı ikiye bölündü ve Gold'a göre bu benim hatam. Değişim talep ettiğimde kabul etmediler. Bu problem çözülmediği takdirde ben ve çevremdekiler kesinlikle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Tüm alışverişlerimi Gold'dan yapardım.

Emre 168 Okunma

Cevaplar

  • Emre 03 Temmuz 2015

    Aylar yıllar geçti:) Şikayetvar'a girince hatırladım güncelleme yapıyorum. Şikayetime ne geri dönüş oldu ne yardımcı olundu. Gidip paşa paşa ücreti aldılar. Yaptırdım. Kesinlikle tavsiye etmiyorum ve artık alışveriş yapmıyorum

  • Emre 06 Şubat 2014

    Şikayet talebimi açalı 1 hafta oldu. Bana ne telefonla nede maille dönüş yapıldı teknik servis 180 lira ücret istiyor . Okulum başlayacak anadolu şehrinde olduğumdan bu süreç aylar sürecek. Telefonumu teknik servise verdim mecburen. Bu sizin ayıbınız. 180 lira daha verecek olsaydım üzerine biraz daha koyar başka bir telefon alırdım. Hala haber beklemekteyim.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap