28 Ağustos 2013

Gold Teknoloji Marketleri'nde Stok Sorunu Var!

Bu sene yılbaşında Gold Teknoloji Marketleri sitesi üzerinden Acer marka bir notebook aldım. 3 gün sonra stokta yok diye telefon açtılar. Müşteri memnuniyeti için bir şekilde tedarik etmek bir yana başka bilgisayarlar önerdiler.

Günler süren çabalar sonunda başka bir bilgisayara razı olmak zorunda kaldım. Yani stokta görünen ürün aslında olmayabilir. Üstelik müşteri hizmetlerine telefondan ulaşmak saatlerce telefon başında beklemeniz demektir.

Üzerinden aylar geçti ve geçen hafta belki düzelmiştir umuduyla bir Philips müzik çalar aldım. 5 gün geçti ve hala kargoya verilmedi. Muhtemelen aynı sona doğru ilerliyoruz. Çünkü artık bu firmanın stoklarından haberi olmadığına maalesef eminim.

Fırat 89 Okunma

Cevaplar

  • Fırat 03 Eylül 2013

    Sn. İlgili 5 gün sonunda kargoya verilerek nihayet elime ulaşan Philips müzik çaların içinden orjinal olmayan markası bile olmayan 1-2 TL ye satılan bozuk bir kulaklık çıktı. Bu kulaklığı firmanıza yolluyorum sipariş numaram 20143066. Bana ürünümün gerçek kulaklığını yollayın lütfen Philips marka orjinal olanını..........

  • Gold Teknoloji Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön