26 Ağustos 2013

Gold Teknoloji Marketleri'nde Hizmet Anlayışı Yetersiz!

Gold Teknoloji Marketleri'nin Bayrampaşa forum AVM'deki şubesinden 1 yıl önce almış olduğum Piranha marka navigasyon cihazının camında çatlak oluştu ve firmaya servise göndermesi için bıraktım. Bana fiyatla ilgili geri dönüleceği bilgisi verdiler. Ne arayan oldu ne soran. Tam 3 kez firmayı kendim aradım. Bana resmi süre 20 gün dediler bu süreyi de geçtik.

En sonunda Piranha'yı aramamı söylediler. Kendim aradım ve bana ürünle ilgili 100 TL masrafın olduğunu bildirdiler. Yani ben aramasam cihazı yapacaklar ve benden de bu ücreti alacaklar. Gold'a gittim teknik serviste yetkili bulamadım konuyu konuşacak. Servisten geri istedim cihazı. İki firmada ürünün kesinlikle arkasında değiller.

Tc 85 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön