10 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri Zaman Aşımı!

11/02/13 Tarihinde Gold G. Antep (M1 TEPE) şubesine Z.A. adına kayıtlı HP dv6 laptop'umuzu garantiye gitmesi için teslim ettik. Teslim tarihinden sonra asla geri dönüş olmadı ve 29. iş günü arayıp öğrendim ki cihaz onarılamamış ve yenisi gönderilecek. 10 iş günü süre istediler. 10 iş günü içinde yine dönüş olmadı ve aradık ki para iadesi yapacaklarını söylediler.

Şuan hala ürün elimizde yok ve yüz yüze görüşmeye gittiğimizde son derece ilgisiz ve ürünümüzden bihaber kaldık. Bize teklif edilen para bedeli ile aynı özelliklerde laptop almak mümkün değildi bizde laptop istedik. Personelin ilgisizliği yüzünden hem gold müşterisini kaybediyor hemde biz 3 aydır mağduruz.

Semih İ. 40 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Müşteri Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında mağazamıza bilgi verilmiş olup,yasal süreç dolması nedeniyle ürün değişim talebi belirtilmiştir. Detaylı bilgilendirme mağazamız tarafından size bilgi verilecektir. Yaşanılan gecikme nedeniyle sizden özür diler,anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön