23 Eylül 2013

Gold Teknoloji Marketleri Yurtdışı Telefon Sattı!

22/12/2012 tarihinde gold.com.tr'den aldığım sony ericson ray st18i telefonu donma sorunu olduğu için Sony yetkili servisine 30. 04 . 2013 tarihinde Asya Telekomünikasyon San. Tic. A.Ş'ye gönderdim ve bana telefonun yurtdışı olduğu, bunun için servis ücreti istediler. Ürünün değiştirilmesini, yasal telefon verilmesini istiyorum. Gold Teknoloji Marketleri'nden şikayetçiyim.

İrfan 217 Okunma

Cevaplar

  • İrfan 25 Eylül 2013

    ürünün yetkili servisi sony bildirmesine göre saadece Asya Telekomünikasyon San. Tic. A.Ş dir bana ürünü satarken bu ürün yurt dışı üründür ve yetkili servis sadece Gold bilgisayara ait ESS servisidir diye bildirilmedi bu yüzden ayıplı mal satmış oluyorsunuz ben ürünün ücretini yada yasal bir telefonla degiştirilmessini istiyorum saygılar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi24 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün Gold bilgisayar ait ESS servisi garantisinde olup ürünü tarafımıza kargodan ücretsiz ulaştırarak garanti süresince de ürünle ilgili hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön