Gold Teknoloji Marketleri Yetersiz Bilgi Eksikliği!

Buse B. |

Gold Teknoloji Marketleri Tekirdağ Çerkezköy den aldığım tablet 25,09,14 tarihinde ilgili çalışana teknik servise gitmek üzere teslim edildi. 20 iş günü içerisinde geleceği bilgisi verildi. Aradan bir ay geçti bize dönüş sağlanmadı. Aradığımızda işlem sırasında, araya bayram girdi, hafta sonları dahil değil gelir, deyip başlarından savdılar.

En son aradığımızda tabletin servisten kargoya teslim edildiği ve bugün gelmezse pazartesi kesin geleceğini söylediler ama ne aradılar ne tablet geldi. Dün uğradığımızda ise henüz firmada işlem sırasında olduğu. Tabletin bana gelmesi gereken süre içinde servise dahi göndermedikleri. Teknik servise gön. Tarih ise: 26.10.2014 tür. Firma ve çalışanların sorumsuzluğundan şikayet.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Kasım
    13:26

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.