Gold Teknoloji Marketleri Yasal Tamir Süresini Aştı!

Ceren T. |

Gold'dan almış olduğum telefona 90 TL'lik bir kasko ile telefonumu 1 yıllık korumaya aldım ve telefonun kapak ve kasa kısmında çizikler olması nedeniyle kasko hakkımı kullanıp sözleşmede de belirtilen 15 iş günü için telefonu Gold'a teslim ettim.

13 Aralık 2013'te teslim ettiğim telefonum halen ortada yok, gönderilmemiş yada gönderilen ürün oraya ulaşmamış. Ayrıca mağaza müdürünün müşteri mağduriyetini gidermesi gerekirken başından savarak ilgisiz davranması da hiç hoş değil. 2 gün içerisinde gereğinin yapılması dileğimle aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ocak
    12:58

    Değerli Müşterimiz,
    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.
    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr