01 Temmuz 2013

Gold Teknoloji Marketleri Yanlış Gönderilen Ürünün İadesi Yapılmadı!

26.04.2013 Tarihinde bir adet Xperia S kılıfı sipariş geçtim. Ürün bir kaç gün sonra elime geçti. Fakat Xperia S kılıfı yerine Xperia ARC S kılıfı göndermişler. Ürünü iade ettim. 07.05.2013 tarihinde yazmış oldukları mesajda 7 iş gününde tutarın iade edileceğini beyan etmişlerdi. Bugün itibari ile 01/07/2013 geri ödeme halen yapılmamıştır.

Bunun için ne yapmam lazım? İllaki arayıp kötü mü konuşmam lazım? Kaç ay oldu neden işlerini kontrol etmiyorlar? Anladığım kadarıyla müşteri memnuniyeti Gold' ta sıfır. Böyle yaptıkları için kendilerine teşekkür ediyorum.

Mehmet A. 99 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet A.04 Temmuz 2013

    Gold Firmasını Çok iyi bilirim, Yanlış ürün gönderimlerini hadi hoş gördük fakat ödeme iadesi takriben iki ay sürmez, işlerini kontrol etmeleri gerekir. Gold'un Para bizde kalsa eğer Tahminimce Her gün ararlardı. Yinede Yaklaşımlarından Dolayı, Uzun Süre Olsa bile işlemlerini tamamladıklarından dolayı teşekkür ederim

  • Gold Teknoloji Müşteri Temsilcisi02 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili olarak ürününüzün iadesi alınmış olup para iadesi 01/07/2013 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Müşteri Temsilcisi01 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili şikayetiniz yetkilimize iletilmiş olup,en kısa süre içerisinde memnuniyetiniz için gerekli işlemler sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön