07 Eylül 2013

Gold Teknoloji Marketleri Yanlış Bilgilendirme ve İlgisizlik!

05.09.2013 tarihinde çağrı merkezi ile görüşerek telefon aldım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi son ürün kaldığını bu ürünü benim için onayladığını bildirdi ve herhangi bir problem olmazsa gün içinde kargoya çıkacağını bildirdi. Samsun'da Piazza'da bulunan mağazadan ürünün bana ulaşıp ulaşamayacağını sordum. Stokta ürün varsa olmaz ancak bizde stokta kalmazsa olur şeklinde bilgilendirdi.

06.09.2013 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ürünün kalmadığını tedarik edileceğini ve salı gününe kadar beklemem gerektiğini bildirdiler. Bana samsundan gelebileceğini söylediklerini ilettim. Kayıt açtı ancak geri dönülmedi. Tekrar yetkili K** Bey ile görüştüm ancak geri dönen olmadı.

Kürşat 91 Okunma

Cevaplar

  • Kürşat 12 Eylül 2013

    Müşteri Temsilcilerinin olumsuz davranışı ve ilgisizliğinden dolayı tekrar ürün almam

  • Gold Teknoloji Temsilcisi07 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön