Gold Teknoloji Marketleri Vip Garanti Teslim Süresi Çok Uzun!

Abdulgani E. |

Benim 7.08.2014. tarihinde Gold vip(!) garantiye bilgisayarımı teslim ettim. Verdikten sonra yaklaşık 2 hafta sonra aradım. Biz size ürün hakkında döneceğiz dediler. 4-5 gün ertesinde tekrar aradım gene aynı muamele, dönen yok. Sonra tekrar aradım. Bey efendi diyor ki bizim maximum olan 15 gün tamir süremiz 30 iş gününe uzadı ama benim imzaladığım sözleşmede 15 gün diyordu. Hatırladığım kadarıyla iş günü diye bir ifade yok. Sitesine de baktım oradada verdikten sonrada 15 gün takriben diyor. Hem de sözleşmeye göre bana belli bir süreden sonra kullanabileceğim emanet bir bilgisayar vermeliydiler. Anlayacağınız tam bir fiyasko yaşıyorum.

Etiketler :

Ek Garanti Yetkili Ser. Yönlendirme Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Eylül
    11:40

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.