Gold Teknoloji Marketleri Vip Diye Satılan Ürün!

Rıza K. |

03.01.2014 tarihinde cep telefonu ve v.i.p aldım. Geçen zaman içerisinde cihazın ekranı kırıldı. Servise gönderdim cihaz serviste 20 gün durdu ve yapılmış bir şekilde bana ulaştı. Telefonun ekranı dokunmatiği o kadar kötü çalışıyordu ki araştırdım benim telefona orijinal olmayan ekran takılmış.

Telefonun ekrana basıldığında sağ ve sol tarafında kararmalar şarj etme yerinde ise fener gibi bir ışık yanıyor ve dokunmatik ekran tam çalışmıyordu. Cihazı tekrar teknik servise gönderdiğim ama bana tekrar cihazda hiçbir şey yok diye geri gönderdiler. Teknik servis müdürleri ile görüşmek istediğimde ise görüştüremeyeceklerini söylediler. Tüketici hakem heyetine dilekçe verdim. Ne gerekiyorsa yapacağım.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rıza K.
    17 Eylül
    09:29

    bunu sizin teknik servis ess elektronikteki nurcan hanım üç sefer söyledi hala dönüş sağlanmadı.

  • 17 Eylül
    09:26

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.