04 Eylül 2013

Gold Teknoloji Marketleri Ürünüm Teslim Edilmedi!

29.08.2013 tarihinde almış olduğum galaxy note 10.1 ertesi gün elime ulaştı. Bir arkadaşım daha bu üründen almak isteyince 30.08.2013 tarihinde yeni bir sipariş daha verdim. Ürün 6 gündür ne elime ulaştı nede kargo edildi. Defalarca arama yaptık mesaj ettik ama bir sonuca ulaşamadık.

Hep oyaladılar. En son iptal etmek istediğimde yarın kargo edilecek isterseniz bekleyin daha sonra iptal edesiniz dediler. Tamam dedim. 6. gün oldu ama hala ürün bulunamadı. Bana eksik bilgi veriyorlar. Ürünü büyük bir ihtimalle bulamadılar yada ellerinde kalmadı.

Sonuç olarak kaybedilen 6 gün. Saatlerce beklenen mesaj sonuçları. Dakikalarca beklenen telefonlar. Hiçbir bilgi alamadığım sorunlu bir çağrı merkezi.

Ümit 83 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi07 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İadeniz 05/09/2013 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Ümit 06 Eylül 2013

    FİRMA ÜRÜN SİPARİŞİNİ İPTAL ETTİ FAKAT 7 GÜN İÇİNDE PARAMIN İADE EDİLECEĞİNİ SÖYLEDİ BU KADAR OLMAZ PES YANİ HEMEN ALDIĞIM MAL İÇİN 6 GÜN BEKLE SONRA GÖNDERMESİNLER İPTAL ET 7 GÜN PARA BEKLE YAZIK YAZIK..

  • Gold Teknoloji Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön