20 Ocak 2014

Gold Teknoloji Marketleri Ürünü Servise Geç Gönderdi.

Aldığım telefonun ekranı kırıldı. Garanti kapsamının bozulmaması için Gold aracılığı ile servise göndermek istedim. Tabi sorumsuz ve ciddiyetsiz mağaza çalışanları işlemleri 10 gün geç başlatınca sıkıntılar üst üste geldi. Telefonun arıza kaydını yılbaşı eğlenmelerinden dolayı unutarak servise 10 gün sonra gitti.

Samsun Piazza avm şubesi ne gidip sorunu sorduğumda Telpa ile görüşün onları arayın gibi bir cevap aldım. Benim muhattabım Telpa olacaksa ben telefonu neden GOLD mağazasından aldım. Bu Mağaza sadece satış işlemlerinde mi tüketicinin yanında. Satarken telefon 1 gün içinde geliyor ama iş servis yada tamir işine gelince elinden geldiği kadar işlem yavaşlatılarak takos konuyor.

Hikmet 53 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön