Gold Teknoloji Marketleri Ürünü Geri Alamadım!

Abdurahman B. |

Gold'dan11.11.2012de fatura numarası BR385376 olan Goldmastercf-37 transmitter aldım (55 tl'lik). Kumandası aldığımdan beri problemli olduğu için 07.02.2013te Forum İstanbul mağazasına verdim. Sakarya'da oturuyorum ve burada Gold mağazası yok. (vardı kapandı) Ancak gidebildim istanbula. 2 telefon numarası bıraktım arasınlar beni diye. Yirmi gün içinde alırsınız dediler.

Topu topu bir kumanda değişecekti. Bir ay oldu ne arayan var ne de soran. Ürünün peşinde ben koşuyorum. Ben arıyorum. Ürün mağazada diyor müşteri temsilcisi. Arıyorum Forum İstanbul Gold telefonlarını açmıyor. Pişmanım. Bir daha Gold'dan alışveriş yapmayacağım. Garanti kurallarına uymadıkları için ürünümün iadesini istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mart
    15:40

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr