03 Eylül 2013

Gold Teknoloji Marketleri Ürün Teminatı!

Gold.com.tr'den 1 adet laptop, 1 adet mouse, 1 adet laptop çantası ve kulaklık siparişi verdim. Kulaklık hariç diğer 3 üründe aynı gün kargo özelliği vardı fakat kulaklıkta olmadığı için kulaklığın teminatını beklemem gerekti.

Gold'a mesaj atarak ve müşteri temsilcisini arayarak özellikle sordum ürünlerim ne zaman yola çıkar ona bağlı olarak adres değişikliği yapmam gerekebilir diye. En geç pazartesi günü dediler. Pazartesi günü aramama rağmen bile bana bu akşam kargoya verilecek dediler, fakat verilmedi. Şimdi bugün salı ve hala ürünümün teminatı gerçekleşmedi. Diğer bütün günler dolu olduğum için kargoyu nasıl karşılayacağımı bilmiyorum. Bu amatörce aksaklıktan dolayı şikayetçiyim.

Ozan 84 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Tarafınıza mail olarak bilgilendirme sunulmuştur. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön