11 Eylül 2013

Gold Teknoloji Marketleri Ürün Temin Edememe!

07.09.2013 tarihinde aynı üründen 2 adet siparişte bulundum. Ürün ile ilgili olarak sitede aynı gün kargo ibaresi mevcuttu. 08.09.2013 günü kargo bilgilerini kontrol etmek istediğimde ürünün kargoya verilmediğini gördüm ve konu ile ilgili olarak mail attım. Ancak aldığım cevapta "Siparişini vermiş olduğunuz üründen stoklarımız da 1 adet bulunmakta olup 2 adet sipariş verdiğiniz için kargo çıkışı yapılamamıştır.

En kısa süre içerisinde 1 adet tedarik edilerek tarafınıza gönderim sağlanacaktır." şeklinde oldu. 10.09.2013 atmış olduğum yeni bir maile karşılık olarak kargo çıkışının sağlandığı yönünde oldu. Ancak kargo ile ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Lütfen insanları mağdur etmeyin.

Bekir 63 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürünü orijinal kutusu ve tüm aksesuarları birlikte eksiksiz olarak fatura ekinde Yurtiçi Kargo ile GOLD BİLGİSAYAR OTOMASYON, dikkatine göndermeniz durumunda gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş yapılacaktır. Ürün kargo bedeli Yurtiçi gönderi numarası verildiği takdirde tarafımızdan karşılanmaktadır Yurtiçi Gönderi Numarası : 215257534 ADRES: ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİ 1 CADDE NO:13 YUKARIDUDULLU – ÜMRANİYE Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Bekir 11 Eylül 2013

    Bugün 17,15 sıralarında kargomu aldım ve kontrol ettiğimde sitede yer alan üründen farklı bir ürün olduğunu gördüm.Ürün kodu sitede belirtilen ürünle aynı gözüküyor ama bana gelen ürün farklı.Telefonla görüşüp durumu ilettim.Ürün ile ilgili durumu kısaca yazıp tekrar geri gönderin şeklinde oldu.Ürünü aynı kargo ile geri gönderdim.Daha sonra bana gönderilen mailde ise ürünü teslim alıp başka bir kargo firması ile geri gönderin şeklinde oldu.Gold bana bu durumu açıklayabilir mi?Anlam veremedim.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi11 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürününüzün kargoya sevki gerçekleştirilmiş olup kargo takip numaranız sistemimize yansıtılmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön