16 Mayıs 2013

Gold Teknoloji Marketleri Ürün Söylenen Tarihte Gönderilmiyor!

14.05 tarihinde laptopumun adaptörü bozulduğu için gold.com.tr bir laptop adaptörü sipariş verdim. Ancak sipariş verdikten sonra fark ettim ki ürün aynı gün içinde kargoya verilmiyormuş. Ürün bana acil lazım olduğundan dolayı hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünün ne zaman temin edilip bana gönderileceğini eğer yarın gönderilmeyecekse siparişimin iptalini istedim.

Yetkililer bana ürünün yarın temin edilip kargoya verileceğini söylediler. Ancak bugün sistemde halen ürün temin edilecek gözüküyor. Tekrar iletişime geçtiğimde bana ürün en kısa zamanda teslim edilecek şeklinde kaçamak cevaplar veriyorlar. Şuan laptopumu açamadığım için bir çok işim aksadı ve mağdur durumdayım.

Burak 68 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili şikayetiniz yetkili birime iletilmiş olup,en kısa süre içerisinde memnuniyetiniz için gerekli işlemler sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön